Política de Privacidad de Punto Conferencia

1. Introducción e información de la empresa

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web legretal.pro y demás canales de contacto y comunicación vinculados a la actividad de conferencias de Punto Conferencia, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento: Punto Conferencia

Domicilio: Carrer de Mallorca, 204, Barcelona, España

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +34 915 78 43 26

Esta política explica cómo Punto Conferencia recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de los usuarios, asistentes, ponentes, colaboradores, clientes, proveedores y cualquier otra persona que interactúe con nuestros servicios de conferencias, eventos, inscripciones y comunicaciones asociadas.

2. Recogida y tratamiento de datos

Punto Conferencia puede recopilar datos personales directamente del interesado o a través de terceros autorizados, así como mediante formularios, correos electrónicos, llamadas telefónicas, procesos de inscripción a eventos, solicitudes de información, suscripciones, encuestas y herramientas tecnológicas utilizadas en la gestión de conferencias.

Los datos que podemos tratar incluyen, según el caso:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF cuando sea necesario.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
• Datos profesionales: empresa, cargo, sector, intereses profesionales.
• Datos de facturación y transacción, cuando proceda.
• Datos de asistencia y participación en eventos: inscripciones, accesos, preferencias logísticas, necesidades de acreditación.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos de uso del sitio web, conforme a la política de cookies aplicable.
• Datos de imagen y voz, cuando exista grabación, retransmisión o cobertura fotográfica de eventos y se haya informado debidamente.
• Datos de salud o necesidades especiales, únicamente cuando sean imprescindibles para gestionar accesibilidad, dietas u otras adaptaciones solicitadas por el interesado y con base jurídica adecuada.

En todo caso, Punto Conferencia aplica el principio de minimización de datos, recabando únicamente aquellos que resulten adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con las finalidades descritas.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales tratados por Punto Conferencia podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro, inscripción, acceso y participación en conferencias, jornadas, seminarios, ponencias y eventos relacionados.
• Atender solicitudes de información, consultas y comunicaciones enviadas a través de los canales habilitados.
• Enviar comunicaciones operativas relativas al evento, cambios de agenda, recordatorios, acreditaciones o información logística.
• Gestionar relaciones contractuales o precontractuales con asistentes, ponentes, patrocinadores, proveedores y colaboradores.
• Emitir facturas, gestionar cobros y cumplir obligaciones contables, fiscales y administrativas.
• Gestionar la asistencia, accesibilidad, requisitos alimentarios o necesidades especiales vinculadas a un evento, cuando proceda.
• Realizar encuestas de satisfacción, análisis de calidad y mejora de nuestros servicios y actividades de conferencias.
• Enviar información sobre próximos eventos, contenidos, actividades, novedades o comunicaciones comerciales, cuando exista base legítima o consentimiento válido.
• Garantizar la seguridad de personas, instalaciones, sistemas e infraestructuras.
• Cumplir obligaciones legales aplicables a Punto Conferencia.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de Punto Conferencia se fundamenta, según la finalidad concreta, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar inscripciones, servicios, facturación o participación en eventos.
• Consentimiento del interesado, por ejemplo, para el envío de determinadas comunicaciones comerciales, el uso de imágenes en contextos no estrictamente necesarios, o el tratamiento de categorías especiales de datos cuando sea necesario y se recabe expresamente.
• Cumplimiento de obligaciones legales, incluidas las fiscales, contables, mercantiles, de consumo, seguridad o cualesquiera otras exigibles.
• Interés legítimo de Punto Conferencia, como la mejora de servicios, la prevención del fraude, la seguridad de instalaciones y sistemas, o el envío de comunicaciones informativas a relaciones preexistentes, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
• Interés público o protección de intereses vitales, cuando excepcionalmente resulte aplicable conforme a la normativa vigente.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Cesión de datos y terceros

Punto Conferencia no venderá los datos personales de los usuarios. No obstante, los datos podrán ser comunicados a terceros en los supuestos siguientes:

• A proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, tales como alojamiento web, servicios de correo electrónico, plataformas de inscripción, herramientas de CRM, pasarelas de pago, servicios de analítica, soporte técnico y otros proveedores necesarios para la actividad de conferencias.
• A administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad o autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
• A entidades financieras, asesores fiscales, contables o jurídicos, cuando sea necesario para la gestión administrativa o el cumplimiento de obligaciones legales.
• A patrocinadores, coorganizadores o colaboradores de un evento, únicamente cuando ello sea necesario para la correcta gestión del mismo y conforme a la información facilitada al interesado, o cuando exista su consentimiento.

En todos los casos, Punto Conferencia exigirá a los terceros receptores las garantías contractuales y técnicas adecuadas para asegurar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales.

6. Transferencia de datos a terceros países

Con carácter general, Punto Conferencia procurará tratar los datos dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios podrían estar ubicados fuera del EEE o realizar transferencias internacionales de datos.

En tales casos, Punto Conferencia adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable, entre ellas:

• Decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos válidos de transferencia reconocidos por la legislación.

Cuando proceda, el interesado podrá solicitar información adicional sobre dichas transferencias y las garantías aplicadas contactando con Punto Conferencia en la dirección indicada en esta política.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

En particular:

• Los datos vinculados a relaciones contractuales o eventos se conservarán durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.
• Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán mientras este no sea retirado y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
• Los datos de facturación, contabilidad y obligaciones fiscales se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa mercantil y tributaria aplicable.
• Los datos usados con fines comerciales se conservarán hasta que el interesado solicite su supresión o se oponga al tratamiento, salvo que exista otra base legítima para su conservación.

Finalizados dichos plazos, los datos serán suprimidos o bloqueados conforme a la normativa vigente.

8. Derechos de los usuarios

Los interesados pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en materia de protección de datos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos y obtener copia de los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limiten los tratamientos en determinados supuestos previstos por la normativa.
• Portabilidad: recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible y proceda legalmente.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en tratamientos basados en interés legítimo o con fines de mercadotecnia directa.

Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a [email protected] o por escrito a Carrer de Mallorca, 204, Barcelona, España, indicando el derecho que desea ejercitar y acreditando debidamente su identidad.

Asimismo, cuando el interesado considere que sus datos no han sido tratados conforme a la normativa, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.

La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante:

• Respuesta a los correos electrónicos recibidos con la opción de baja o cancelación, cuando esté disponible.
• Comunicación escrita a [email protected].
• Solicitud por teléfono al +34 915 78 43 26, cuando proceda, sin perjuicio de la verificación posterior por medios adecuados.

10. Derecho a reclamar

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica o por los medios que dicha autoridad tenga habilitados.

También puede dirigirse previamente a Punto Conferencia para intentar resolver cualquier incidencia relacionada con la protección de datos.

11. Seguridad de los datos

Punto Conferencia aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado.

Entre otras medidas, podrán incluirse:

• Control de accesos y gestión de permisos.
• Cifrado o seudonimización cuando proceda.
• Copias de seguridad y planes de continuidad.
• Revisión de proveedores y acuerdos de confidencialidad.
• Procedimientos internos de seguridad y formación del personal.
• Evaluaciones de riesgo y revisión periódica de las medidas adoptadas.

No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que Punto Conferencia no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por medios electrónicos, aunque se compromete a actuar diligentemente para protegerla.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el ejercicio de derechos o la gestión de datos personales, puede contactar con:

Punto Conferencia
Carrer de Mallorca, 204, Barcelona, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 915 78 43 26
Sitio web: legretal.pro

13. Cambios en la Política de Privacidad

Punto Conferencia se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en la operativa del sitio web o en los servicios prestados.

Cuando los cambios sean significativos, se informará a los usuarios por medios razonables y se actualizará la fecha de revisión correspondiente. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo tratamos los datos personales.